Politika piškotkov

1. Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletni strežnik ob vašem obisku shrani v brskalnik ali na napravo (računalnik, tablični računalnik, mobilni telefon ipd.). Ob vsaki naslednji zahtevi do istega spletnega mesta jih brskalnik pošlje nazaj strežniku, kar spletnim mestom omogoča prepoznavanje naprave ter shranjevanje nastavitev in informacij med sejami.

Poleg klasičnih piškotkov obstajajo podobne tehnologije shranjevanja, ki delujejo po enakem načelu: lokalna shramba (angl. localStorage), seja-shramba (angl. sessionStorage), slikovne točke (angl. pixel tags) in spletni svetilniki (angl. web beacons). Kadar ta politika govori o »piškotkih«, zajema vse navedene tehnologije, razen kjer je izrecno navedeno drugače.

2. Vrste piškotkov glede na vir

Piškotke delimo na dve skupini glede na to, kdo jih nastavi:

• Lastni piškotki – nastavi jih spletno mesto norvellianluxeinn.com neposredno. Upravljavec ima neposreden nadzor nad njihovim delovanjem in trajanjem.
• Piškotki tretjih oseb – nastavi jih zunanja domena, ki zagotavlja določeno funkcionalnost (npr. analitika, trženjske platforme). Za tovrstne piškotke veljajo pogoji zasebnosti posameznih tretjih oseb, na katere upravljavec nima neposrednega vpliva. Podrobnosti so navedene v razdelku 6.

3. Trajanje piškotkov

Glede na trajanje ločimo:

• Sejni piškotki – ostanejo aktivni le med trajanjem seje brskalnika. Ko zaprete brskalnik, se samodejno izbrišejo.
• Trajni piškotki – ostanejo shranjeni na napravi določen čas po zaprtju brskalnika, in sicer do poteka roka, ki je naveden v tabeli v razdelku 5, ali dokler jih sami ne izbrišete.

4. Kategorije piškotkov glede na namen

Piškotke, ki jih uporabljamo ali jih lahko uporabimo, razvrščamo v štiri funkcionalne kategorije:

4.1 Nujno potrebni piškotki

Ti piškotki so nepogrešljivi za osnovno delovanje spletnega mesta. Omogočajo navigacijo, vzdrževanje seje, varnost in shranjevanje vaših nastavitev zasebnosti (vključno z vašimi izbirami v zvezi s piškotki). Brez njih spletno mesto ne bi delovalo pravilno.

Ker so nujno potrebni za zagotavljanje storitve, ki ste jo izrecno zahtevali, zanje ne potrebujemo vašega soglasja. Kljub temu vas o njihovi prisotnosti obveščamo v skladu z načelom preglednosti.

4.2 Funkcionalni piškotki

Funkcionalni piškotki si zapomnijo vaše nastavitve in preference (npr. izbran jezik, regijo ali tip sobe) ter vam ob ponovnem obisku ponudijo prilagojeno izkušnjo. Niso nujno potrebni za delovanje spletnega mesta, a bistveno izboljšajo udobje uporabe.

Ti piškotki ostanejo izklopljeni, dokler ne podate izrecnega soglasja.

4.3 Analitični piškotki

Analitični piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto: katere strani si ogledajo najpogosteje, kako dolgo ostanejo na posamezni strani in kje prihaja do tehničnih napak. Zbrani podatki so agregirani in nam služijo izključno za izboljšanje spletnega mesta in storitev hotela NorvellianluxeInn.

Ti piškotki ostanejo izklopljeni, dokler ne podate izrecnega soglasja.

4.4 Trženjski in oglaševalski piškotki

Trženjski piškotki sledijo vašim obiskom na spletnem mestu in omogočajo prikazovanje oglasov, ki so bolj relevantni za vaše interese, tako na našem spletnem mestu kot na spletnih mestih tretjih oseb. Prav tako preprečujejo, da bi se isti oglas pojavil prepogosto, ter pomagajo meriti učinkovitost oglaševalskih kampanj.

Ti piškotki ostanejo izklopljeni, dokler ne podate izrecnega soglasja.

5. Pregled piškotkov

Spodnja tabela navaja kategorije piškotkov, ki se nahajajo ali se lahko nahajajo na spletnem mestu, skupaj z značilnim trajanjem in pravno podlago za njihovo nastavljanje. Točen seznam se lahko občasno spremeni vzporedno s posodobitvami spletnega mesta.

Natančnejše informacije o posameznih piškotkih, vključno z njihovimi imeni in podrobnejšim opisom namena, so vedno na voljo v orodju za upravljanje soglasij, dostopnem na dnu vsake strani spletnega mesta.

6. Piškotki tretjih oseb in njihova odgovornost

Nekatere funkcionalnosti spletnega mesta zagotavljajo zunanji ponudniki storitev. Ti ponudniki lahko v okviru zagotavljanja svojih storitev nastavljajo lastne piškotke na vaši napravi. Upravljavec nima nadzora nad vsebino, delovanjem ali trajanjem teh piškotkov in ne prevzema odgovornosti za ravnanje tretjih oseb z vašimi podatki.

Vsaka tretja oseba, ki nastavi piškotke prek našega spletnega mesta, deluje kot samostojni upravljavec ali obdelovalec podatkov v skladu z lastno politiko zasebnosti. Priporočamo, da se pred sprejetjem trženjskih ali analitičnih piškotkov seznanite s politikami zasebnosti zadevnih tretjih oseb.

Ker so piškotki tretjih oseb aktivni le ob vašem soglasju (kategoriji funkcionalni, analitični, trženjski), imate neposreden nadzor nad tem, katere tretje osebe lahko dostopajo do informacij o vaši napravi in vedenju na spletnem mestu.

7. Upravljanje soglasij in nastavitve piškotkov

Ob prvem obisku spletnega mesta se prikaže pasica za upravljanje piškotkov, ki vam omogoča:

• sprejetje vseh kategorij piškotkov z enim klikom;
• zavrnitev vseh neobveznih kategorij piškotkov;
• posamično izbiro kategorij, ki jih želite dovoliti;
• vpogled v podrobne informacije o vsakem piškotku pred sprejemom odločitve.

Vaša izbira se shrani prek nujno potrebnega piškotka za upravljanje soglasij. Nastavitve lahko kadar koli spremenite s klikom na gumb »Nastavitve piškotkov«, ki je dostopen v nogi vsake strani spletnega mesta.

7.1 Umik soglasja

Soglasje za katero koli neobvezno kategorijo piškotkov lahko kadar koli umaknete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, ki je potekala na podlagi soglasja pred njegovo umestitvijo. Umik soglasja je tako enostaven kot njegova podelitev in ga izvedete prek istega orodja za upravljanje nastavitev piškotkov.

Po umiku soglasja bo upravljavec v najkrajšem mogočem času prenehal nastavljati zadevne piškotke. Piškotki, ki so že shranjeni na vaši napravi, bodo ostali do izteka svojega roka ali do ročne odstranitve; novi piškotki iz umaknjenih kategorij pa ne bodo nastavljeni.

8. Nadzor prek nastavitev brskalnika

Poleg orodja za upravljanje soglasij na spletnem mestu imate možnost nadzorovati piškotke neposredno prek nastavitev svojega brskalnika. Večina brskalnikov vam omogoča:

• vpogled v shranjene piškotke in njihovo brisanje;
• blokiranje vseh piškotkov ali le piškotkov tretjih oseb;
• prejemanje obvestila pred nastavitvijo piškotka;
• brisanje piškotkov ob zaprtju brskalnika.

Navodila za upravljanje piškotkov so na voljo v razdelku »Pomoč« ali »Nastavitve« vašega brskalnika. Spodaj navajamo neposredne povezave do navodil najpogostejših brskalnikov:

• Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: support.mozilla.org
• Microsoft Edge: support.microsoft.com/microsoft-edge
• Apple Safari: support.apple.com/guide/safari
• Opera: help.opera.com

Upoštevajte, da lahko onemogočitev vseh piškotkov na ravni brskalnika vpliva na delovanje spletnega mesta. Nujno potrebni piškotki so pogoj za pravilno delovanje določenih funkcij, zato njihova blokada v brskalniku morda povzroči nepravilno prikazovanje vsebin ali onemogočitev nekaterih storitev.

9. Posebne okoliščine in kazinojske storitve

Spletno mesto NorvellianluxeInn nudi informacije o hotelu in spremljevalnih storitvah, vključno z informacijami o kazinojih. Dostop do kazinoških storitev je dovoljen izključno osebam, ki so dopolnile 18 let, v skladu z veljavno slovensko zakonodajo.

Piškotki, ki se morebitno nastavljajo v okviru kazinoških informacijskih strani, sledijo enakim pravilom in kategorijam, opisanim v tej politiki. Nobeni posebni piškotki niso namenjeni sledenju osebam, mlajšim od 18 let, niti spletno mesto ne zbira posebnih kategorij osebnih podatkov prek piškotkov.

10. Odgovorna igra in zunanji viri

Za vprašanja v zvezi z odgovorno igro priporočamo, da se obrnete na pristojne organizacije, ki zagotavljajo javno dostopna orodja, smernice in informacije o samoizključitvi. Med slovenskimi institucijami je treba izpostaviti vlogo Agencije za javni nadzor nad prirejanjem iger na srečo, ki objavlja smernice in informacije o možnostih zaščite ranljivih skupin.

Nobena piškotna tehnologija na spletnem mestu ni namenjena spodbujanju prekomernega igranja. Analitični in trženjski piškotki, kadar so aktivirani z vašim soglasjem, se ne smejo uporabljati za profiliranje ranljivih skupin.

11. Varstvo podatkov in osebni podatki, zbrani prek piškotkov

Nekateri piškotki omogočajo zbiranje podatkov, ki se štejejo za osebne (npr. naslov IP, identifikatorji naprave, vzorci brskanja). Te podatke obdelujemo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

Podrobne informacije o vrstah zbranih podatkov, pravnih podlagah za obdelavo, rokih hrambe in vaših pravicah (vključno s pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora in prenosljivosti) so opisane v Politiki zasebnosti, ki je dostopna na spletnem mestu norvellianluxeinn.com.

Piškotki ne zbirajo posebnih kategorij osebnih podatkov.

12. Mednarodni prenosi podatkov

Kadar piškotki tretjih oseb vključujejo prenos podatkov zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), tak prenos poteka le na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov v skladu z GDPR – npr. standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija, ali odločitve o ustreznosti za zadevno tretjo državo.

Informacije o prenosih podatkov, ki jih izvajajo upravljavec ali tretje osebe, so podrobneje opisane v Politiki zasebnosti.

13. Spremembe te politike piškotkov

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe te politike piškotkov, kadar koli je to potrebno – zlasti pri vpeljavi novih funkcionalnosti spletnega mesta, ob spremembi veljavne zakonodaje ali ob spremembi ponudnikov storitev. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu tega dokumenta.

Ob bistvenih spremembah vas bomo ustrezno obvestili prek vidnega obvestila na spletnem mestu. Priporočamo, da politiko občasno pregledate in se tako seznanite z morebitnimi posodobitvami.

14. Kontaktni podatki in pritožbena pot

Za vsa vprašanja v zvezi s to politiko piškotkov, z obdelavo osebnih podatkov ali z uveljavljanjem vaših pravic se obrnite na upravljavca:

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu. V Republiki Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec:

Priporočamo, da nas pred vložitvijo pritožbe kontaktirate neposredno, saj si prizadevamo morebitne pomisleke reševati hitro in učinkovito.